Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la app y el sitio de Vesti (vesti.com.ar), operados por Martina Arnaude, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina («Vesti», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar Vesti aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Vesti.

1. Qué es Vesti

Vesti es un servicio para descubrir ropa y accesorios de marcas argentinas. Reunimos en un solo lugar el catálogo de distintas marcas y te ayudamos a encontrar prendas con búsqueda por texto, por foto y con una estilista con inteligencia artificial que conversa con vos y te recomienda.

Vesti no vende las prendas. Cuando encontrás algo que te gusta, tocás «Comprar en [marca]» y salís al sitio de esa marca. La compra, el pago, el envío, los cambios y las devoluciones se hacen con la marca y bajo sus condiciones. Vesti no es parte de esa operación.

Vesti es gratuito para las personas que lo usan.

2. Quién puede usar Vesti

Tenés que tener al menos 13 años. Si tenés entre 13 y 18, usás Vesti con el conocimiento de una persona adulta responsable. Al registrarte confirmás que cumplís esta condición.

3. Tu cuenta

• Podés usar Vesti sin cuenta para buscar y explorar. Para guardar prendas, armar colecciones, seguir a otras personas o dejar reseñas necesitás una cuenta.
• Los datos que cargás tienen que ser reales y estar actualizados. Una persona, una cuenta.
• Sos responsable de lo que pasa con tu cuenta. Guardá tu contraseña y avisanos si creés que alguien más la usa.
• Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta) o escribiéndonos a info@vesti.com.ar.

4. La estilista con inteligencia artificial

Las respuestas de la estilista las genera un modelo de inteligencia artificial a partir de lo que le decís, las fotos que adjuntás y tu actividad en Vesti. Es una herramienta para inspirarte y encontrar prendas, no un servicio profesional de asesoramiento.

• Puede equivocarse: describir mal una prenda, sugerir algo que no te queda o no encontrar lo que buscás.
• Los precios, talles, colores y disponibilidad que ves son los que publican las marcas y pueden cambiar sin aviso. Lo que vale es lo que dice el sitio de la marca al momento de comprar.
• Las fotos que adjuntás tienen que ser tuyas o tener derecho a usarlas, y no pueden mostrar a otras personas sin su consentimiento.

5. Tu contenido

Lo que creás en Vesti (colecciones, reseñas, foto de perfil, biografía, fotos que adjuntás al chat) es tuyo. Para que Vesti funcione, nos das permiso para alojarlo, mostrarlo dentro de Vesti a otras personas cuando corresponda (ver qué es público en la Política de privacidad) y procesarlo para darte recomendaciones. Ese permiso termina cuando borrás el contenido o tu cuenta, salvo por las copias de seguridad de corto plazo.

Las reseñas son opiniones tuyas. Tienen que ser honestas y sobre tu experiencia real. Podemos quitar reseñas que sean ofensivas, falsas, publicitarias o que no traten sobre la prenda.

6. Lo que no se puede hacer

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, que acose a otras personas o que infrinja derechos de terceros (imagen, propiedad intelectual, privacidad).
• Hacerte pasar por otra persona o por una marca.
• Extraer datos de Vesti de forma automatizada (scraping, bots, crawlers) o intentar acceder a partes del servicio que no son públicas.
• Interferir con el funcionamiento de Vesti, eludir límites o medidas de seguridad, o sobrecargar el servicio.
• Usar Vesti para fines comerciales sin nuestro acuerdo (por ejemplo, promocionar productos en reseñas o colecciones).

Si detectamos un uso contrario a estos términos podemos quitar el contenido, limitar funciones o suspender o cerrar la cuenta, con o sin aviso previo según la gravedad. Siempre podés escribirnos para que revisemos la decisión.

7. Las marcas y sus productos

La información de los productos (fotos, descripciones, precios, stock) la publican las marcas en sus propios sitios y nosotros la reunimos para mostrártela. Hacemos lo posible por mantenerla actualizada, pero no garantizamos que sea exacta ni completa en todo momento. Las fotos y nombres de productos y marcas son propiedad de sus titulares.

Cualquier reclamo sobre una compra (producto distinto al publicado, envío, cambio, devolución, garantía) se hace ante la marca, que es quien vende. Como consumidora en Argentina, tenés los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor frente a quien te vende.

8. Propiedad intelectual de Vesti

El nombre Vesti, el logo, el diseño de la app y del sitio, el código y la forma en que organizamos y presentamos el catálogo son nuestros. No podés copiarlos, modificarlos ni usarlos sin nuestro permiso. Esto no incluye tu contenido (sección 5) ni el contenido de las marcas (sección 7).

9. Disponibilidad del servicio

Vesti es un servicio gratuito que ofrecemos tal como está. Trabajamos para que funcione bien, pero no podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones, que no tenga errores, ni que la estilista responda siempre. Podemos cambiar, limitar o discontinuar funciones. Si decidimos cerrar Vesti, te vamos a avisar con anticipación razonable para que puedas guardar lo que quieras.

10. Responsabilidad

Vesti no es responsable por las operaciones que hagas con las marcas ni por los productos que compres a través de sus sitios. Tampoco por decisiones que tomes basándote en las recomendaciones de la estilista, que son orientativas.

En la medida en que la ley lo permite, nuestra responsabilidad por daños derivados del uso de Vesti se limita a los daños directos. Nada de esto limita los derechos que te reconocen las leyes argentinas de defensa del consumidor ni la responsabilidad que legalmente no se puede excluir.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te lo vamos a avisar dentro de la app o por correo antes de que entre en vigencia, y vas a poder eliminar tu cuenta si no estás de acuerdo. Seguir usando Vesti después de la fecha de vigencia implica aceptar la nueva versión.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, primero intentemos resolverlo escribiéndonos a info@vesti.com.ar. Si no hay acuerdo, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de que, como consumidora, puedas recurrir a los tribunales de tu domicilio y a los organismos de defensa del consumidor que correspondan.

13. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos: info@vesti.com.ar.