Política de privacidad

Vesti es una app y un sitio para descubrir ropa de marcas argentinas con la ayuda de una estilista con inteligencia artificial. Esta política explica qué datos tuyos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos. Está escrita para que se entienda; si algo no queda claro, escribinos a info@vesti.com.ar.

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de tus datos es Martina Arnaude, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «Vesti», «nosotros»). Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad en info@vesti.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos solo lo que hace falta para que la app funcione. En concreto:

Datos que nos das vos

• Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos en texto plano). Si entrás con Google, recibimos de Google tu nombre, correo y foto de perfil.
• Perfil: foto de perfil, biografía, ubicación y fecha de nacimiento, si decidís completarlos. Son opcionales. La fecha de nacimiento la usamos para verificar la edad mínima y para que las recomendaciones de la estilista tengan sentido para vos; nunca la mostramos a otras personas.
• Preferencias: para quién buscás (mujer, hombre o todo).
• Lo que le decís a la estilista: los mensajes que escribís o dictás en el chat, y las fotos que adjuntás para que la estilista busque prendas parecidas o te diga con qué combinarlas.
• Contenido que creás: prendas que guardás con «me gusta», colecciones, reseñas de productos y comentarios que nos mandás desde «Enviar comentarios».
• Relaciones: a quién seguís y quién te sigue dentro de Vesti.

Datos que se generan cuando usás la app

• Actividad dentro de Vesti: qué buscás, qué prendas tocás, guardás o marcás como favoritas, qué refinamientos elegís en el chat y cuándo salís a la tienda de una marca. Esto es lo que le permite a la estilista aprender tu gusto.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app e identificador de sesión, para que la app funcione y para diagnosticar errores.
• Notificaciones: si aceptás recibirlas, un token de notificación push del dispositivo (no identifica a la persona; solo sirve para enviarte la notificación).

Permisos del dispositivo

• Cámara y fotos: solo cuando vos elegís sacar o adjuntar una foto para buscar prendas parecidas o para cambiar tu foto de perfil. No accedemos a tu galería de fondo ni subimos fotos que no hayas elegido.
• Micrófono: solo mientras dictás un mensaje a la estilista. El reconocimiento de voz lo hace tu dispositivo; nosotros recibimos el texto, no el audio.

No recolectamos tu ubicación precisa, tus contactos, datos de salud ni datos financieros. Vesti no procesa pagos: cuando comprás, lo hacés en el sitio de la marca, bajo sus propias condiciones.

3. Para qué usamos tus datos

• Para que tengas una cuenta, entrar en ella y recuperar tu contraseña.
• Para que la estilista te recomiende prendas: tus mensajes, fotos y actividad son lo que la hace útil para vos y no para una persona genérica.
• Para mostrar tu perfil, tus colecciones y tus reseñas a otras personas dentro de Vesti.
• Para enviarte notificaciones sobre tu cuenta y tu actividad, si las aceptaste.
• Para entender cómo se usa Vesti, medir qué funciona y mejorar el producto.
• Para detectar errores, abusos y proteger la seguridad de Vesti y de sus usuarias.
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros ni los compartimos con redes publicitarias. Vesti no muestra publicidad.

4. Inteligencia artificial

La estilista de Vesti funciona con modelos de inteligencia artificial de terceros. Para responderte, enviamos a esos proveedores tu mensaje, la foto que adjuntaste (si la hubo), tu preferencia de audiencia y una referencia resumida de tu gusto (por ejemplo, el estilo de las prendas que guardaste). No enviamos tu nombre, correo ni datos de contacto.

• Anthropic (modelos Claude), para la conversación de la estilista. Política de privacidad de Anthropic.
• OpenAI, para entender las búsquedas y comparar prendas. Política de privacidad de OpenAI.

Según los términos que tenemos con estos proveedores, los datos que les enviamos a través de su API no se usan para entrenar sus modelos. Las respuestas de la estilista son generadas por IA: pueden equivocarse, y las prendas, precios y disponibilidad los define cada marca.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes necesitamos para operar Vesti, y solo lo necesario:

• Supabase, donde están alojadas la base de datos, la autenticación y las imágenes que subís. Política de privacidad de Supabase.
• Vercel, donde se aloja el sitio web. Política de privacidad de Vercel.
• Google, si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google. Política de privacidad de Google.
• Apple y Google, como proveedores de notificaciones push de iOS y Android.
• Los proveedores de inteligencia artificial de la sección 4.
• Las marcas: no les compartimos tus datos. Cuando tocás «Comprar en [marca]», salís al sitio de la marca y a partir de ahí aplican sus condiciones y su política de privacidad. Sí les podemos informar datos agregados y anónimos (por ejemplo, cuántas personas vieron sus prendas), nunca quién sos.
• Autoridades u otros terceros, cuando una ley, una orden judicial o la protección de derechos de personas lo requiera.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos). Cuando transferimos datos al exterior lo hacemos a proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado o con las garantías contractuales que exige la ley argentina.

6. Qué es público dentro de Vesti

Tu nombre de usuario, tu nombre, tu foto de perfil, tu biografía, tus colecciones, las prendas que guardaste, tus reseñas y a quién seguís son visibles para otras personas que usan Vesti. Tu correo electrónico, tu fecha de nacimiento y tus conversaciones con la estilista son privados.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Los datos de tu cuenta y tu contenido, mientras tengas la cuenta activa.
• Las fotos que adjuntás en el chat se procesan para responderte y no se guardan asociadas a tu cuenta.
• Los registros técnicos y de actividad, hasta 12 meses, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
• Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales dentro de los 30 días. Podemos conservar copias de seguridad por un plazo breve y datos agregados que ya no te identifican.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y a oponerte a ciertos tratamientos. Muchas cosas las podés hacer desde la app:

• Ver y corregir tu perfil: en Perfil → Editar perfil.
• Borrar contenido: quitando un «me gusta», eliminando una colección o una reseña.
• Eliminar tu cuenta: en la app, en Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta, o escribiéndonos a info@vesti.com.ar desde el correo de tu cuenta. Borramos tu cuenta y tus datos según la sección 7.
• Notificaciones: las podés desactivar desde los ajustes de tu dispositivo.

Para cualquier otro pedido, escribinos a info@vesti.com.ar. Respondemos dentro de los 10 días corridos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés contactarla en argentina.gob.ar/aaip.

Si usás Vesti desde otro país de América Latina, también tenés los derechos que te reconozca la ley de tu país; podés ejercerlos por el mismo correo.

9. Menores

Vesti es para personas de 13 años o más. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 13. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor de 13 creó una cuenta, escribinos y la eliminamos. Entre 13 y 18 años, la aceptación de esta política se entiende hecha con conocimiento de un adulto responsable.

10. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido por reglas por usuaria. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar y a tomar las medidas que correspondan.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo vamos a avisar dentro de la app o por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba indica la última versión.